Sebagai aturan, dalam situasi stres yang sulit, seseorang tersesat, ia tidak selalu dapat merespons secara memadai, dan terlebih lagi, mengikuti aturan apa pun. Kecelakaan lalu lintas adalah situasi yang membuat stres, dan karena kebingungan, para peserta kecelakaan mengambil tindakan yang di masa depan merupakan hambatan untuk menerima pembayaran asuransi.
Pengetahuan yang jelas tentang aturan jalan dan algoritma tindakan pada saat terjadinya peristiwa yang diasuransikan diperlukan untuk menghindari konsekuensi negatif yang terkait dengan menghubungi perusahaan asuransi di masa depan.
OSAGO
Batas waktu untuk menyerahkan dokumen ke perusahaan asuransi diatur oleh Resolusi Pemerintah Federasi Rusia "Tentang Persetujuan Aturan untuk Asuransi Tanggung Jawab Sipil Wajib Pemilik Kendaraan". Dalam waktu 15 hari sejak tanggal kecelakaan, korban harus mengirimkan dokumen ke perusahaan asuransi untuk menerima pembayaran asuransi. Perusahaan asuransi harus mengatur pemeriksaan mobil dalam waktu 5 hari untuk mengidentifikasi jumlah kerusakan. Jika pemohon tidak menunjukkan mobil untuk diperiksa, perusahaan asuransi dapat menolak untuk membayar dengan alasan yang sepenuhnya sah.
Sebagai aturan, hasil pemeriksaan diremehkan sekitar 30% karena fakta bahwa pemeriksaan independen sebenarnya tergantung pada perusahaan asuransi.
Lebih baik menghubungi organisasi ahli independen yang tidak memiliki hubungan dengan perusahaan asuransi.
CASCO
Batas waktu penyampaian informasi kecelakaan di setiap perusahaan asuransi berbeda-beda dan tertuang dalam aturan asuransi yang merupakan bagian dari kontrak. Biasanya, periodenya berkisar dari beberapa hari hingga dua minggu. Ada dua opsi untuk kompensasi kerusakan CASCO - pembayaran tunai dan perbaikan mobil yang rusak. Untuk menerima pembayaran CASCO, perusahaan asuransi harus memberikan perusahaan asuransi dengan sertifikat dari polisi lalu lintas, yang menunjukkan pelakunya kecelakaan, kartu identitas, dokumen untuk kendaraan dan aplikasi itu sendiri juga disediakan. Selanjutnya, perusahaan asuransi mempertimbangkan jumlah kompensasi, periode pertimbangan juga ditentukan dalam kontrak, hitungan mundur hari dimulai dari saat menghubungi perusahaan asuransi dan memberikan paket dokumen.
Untuk mendapatkan persetujuan pembayaran, Anda harus benar-benar mengikuti semua aturan untuk mendaftarkan acara yang diasuransikan.
Sebelum menandatangani kontrak, bacalah dengan cermat dan jelaskan semua kata yang tidak Anda mengerti. Jika tidak, tidak dalam semua kasus akan memungkinkan untuk menerima pembayaran asuransi karena kata-kata yang ditafsirkan dalam dua cara.
Seringkali ada kasus ketika tertanggung tidak dapat menghubungi perusahaan asuransi tepat waktu karena perjalanan bisnis atau karena kecelakaan ia berakhir di rumah sakit dan hanya dapat memberi tahu perusahaan asuransi tentang kejadian tersebut melalui telepon. Dan batas waktu sebenarnya untuk mengirimkan aplikasi telah berakhir. Perusahaan asuransi dalam kasus seperti itu menolak untuk membayar. Dimungkinkan untuk menerima pembayaran asuransi melalui pengadilan, hanya perlu membuktikan bahwa pemegang polis mengetahui tentang peristiwa yang diasuransikan pada waktu yang tepat.
