Akhirnya, impian Anda yang telah lama ditunggu-tunggu menjadi kenyataan - Anda telah membeli mobil baru. Tapi inilah nasib buruknya, Anda segera menemukan bahwa mobil itu memiliki kekurangan yang menghalangi Anda untuk mengoperasikannya, dan hanya merusak suasana hati Anda. Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu?
instruksi
Langkah 1
Ingatlah bahwa jika Anda menemukan cacat pada mobil baru yang baru dibeli, Anda berhak untuk menolak memenuhi kontrak penjualan dan menuntut pengembalian seluruh jumlah yang dibayarkan untuk mobil dalam waktu lima belas hari sejak mobil itu diserahkan kepada Anda. oleh dealer mobil. Jika ada penolakan, silakan merujuk ke undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" dan amandemennya pada Desember 2007.
Langkah 2
Juga, jika ditemukan cacat, Anda dapat menuntut agar mobil Anda diganti dengan mobil dengan merek dan model yang sama. Selain itu, Anda dapat menuntut agar mobil Anda diganti dengan mobil dengan merek dan model yang berbeda dengan perhitungan ulang harga pembelian. Ingatlah bahwa semua manipulasi di atas perlu dilakukan dalam waktu dua minggu sejak tanggal pembelian. Jika lebih dari lima belas hari telah berlalu, maka mobil dapat dikembalikan hanya jika cacat itu signifikan dan diperbaiki oleh tindakan yang relevan atau pemeriksaan telah dilakukan dan ada kesimpulan resmi tentangnya.
Langkah 3
Jika teman roda empat Anda mulai mogok terlalu sering setelah pembelian, ajukan klaim di dealer mobil tempat Anda membelinya dan berikan pengembalian uang. Ingatlah bahwa meskipun periode lima belas hari telah berakhir, Anda masih dapat mengembalikan mobil dan mendapatkan uang Anda kembali, dengan syarat-syarat tertentu. Seluruh jumlah yang Anda bayarkan untuk mobil dapat diklaim kembali dengan aman jika perbaikan garansi mobil Anda memakan waktu lebih dari 45 hari atau selama setiap tahun garansi mobil diperbaiki secara total selama lebih dari 30 hari.
Langkah 4
Anda harus menyadari bahwa dealer mobil tidak berhak menuntut ganti rugi apa pun dari Anda atas fakta bahwa mobil tersebut masih beroperasi dan memiliki kondisi bekas. Jika Anda tidak dapat bernegosiasi dengan dealer mobil, dan kasusnya dibawa ke pengadilan, Anda dapat meminta tidak hanya pengembalian uang untuk mobil, tetapi juga penalti sebesar 1% dari harga untuk setiap hari keterlambatan dari tanggal klaim. Ingatlah bahwa pengetahuan yang kuat tentang undang-undang dan hak-hak Anda adalah kunci untuk menghemat uang Anda dan perlakuan yang sopan dari manajer dealer mobil.
